با سلام و احترام؛
خوش آمدید! از اینکه مسعود شاپ را برای خرید خود انتخاب کردهاید، سپاسگزاریم. هدف ما ارائه بهترین تجربه خرید، کیفیت بالا و رضایت حداکثری مشتریان است. با ثبت سفارش در این سایت، شما با تمامی قوانین و مقررات زیر موافقت مینمایید. لطفاً پیش از نهایی کردن خرید، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.
- ثبت سفارش در سایت مسعود شاپ منوط به تکمیل اطلاعات صحیح (نام، شماره تماس، نشانی دقیق و کد پستی) میباشد. مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده بر عهده مشتری است.
- در صورت بروز هرگونه نقص در اطلاعات، مسئولیت عدم رسیدن کالا به دست مشتری بر عهده خود وی خواهد بود.
- قیمتهای درج شده در سایت به صورت تومان بوده و شامل مالیات میباشد (مگر آنکه خلاف آن ذکر شود).
- قیمتها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند، اما قیمت در زمان ثبت نهایی سفارش برای مشتری ثابت میماند.
- پرداخت از طریق درگاههای بانکی امن انجام میشود و فروشگاه هیچگونه دسترسی به اطلاعات حساس بانکی شما ندارد.
- هزینه ارسال: تمامی هزینههای مربوط به ارسال کالا (هزینه پست، پیک یا تیپاکس) بر عهده مشتری میباشد، مگر در موارد جشنوارهای که در سایت اعلام شده باشد.
- زمان تحویل کالا به شرکتهای پست یا پیک، معمولاً اولین روز کاری پس از تایید سفارش میباشد.
- زمان رسیدن کالا به مقصد، بستگی به شرکت حملونقل و منطقه محل سکونت مشتری دارد و از مسئولیت فروشگاه در قبال تأخیرهای ناشی از شرکتهای پست، متأسفیم.
ما کیفیت محصولات خود را تضمین میکنیم، اما اگر به هر دلیلی از خرید خود رضایت نداشتید، شرایط زیر را دنبال کنید:
- شرایط بازگشت: مشتری میتواند در صورت عدم استفاده از کالا و حفظ سلامت بستهبندی اصلی، کالا را بازگرداند.
- مدت زمان: درخواست بازگشت کالا باید ظرف مدت ۲روز از تاریخ تحویل کالا ثبت شود
در صورتی که کالا به دلیل نقص فنی یا اشتباه در ارسال توسط فروشگاه بازگردانده شود، هزینه ارسال بر عهده ماست. در غیر این صورت، هزینه ارسال کالای مرجوعی بر عهده **مشتری** خواهد بود.
- مشتری موظف است پس از دریافت کالا، بلافاصله سلامت ظاهری بستهبندی را بررسی کند. در صورت مشاهده آسیب در بستهبندی، لطفاً قبل از باز کردن، با پشتیبانی تماس بگیرید.
مسعود شاپ حق تغییر، اصلاح یا بهروزرسانی این قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد. آخرین نسخه قوانین، همان نسخهای است که در لحظه خرید توسط مشتری ملاحظه شده است.
